中介威胁求租者“不让你好过”，只是“气话”？

“你放心，我不会让你好过的。” “我可以看到地址。”据报道，承租人张女士向中介咨询房产事宜后，又找到另一家中介签订了另一套出租屋的合同，但她却……对前者，骚扰电话、威胁短信。对此，涉事机构解释称，微信消息是他们不希望张女士转行，威胁只是愤怒的言论，没有任何实际行动。

现在是应届毕业生的租房季节。上述中介做法难免让年轻求职者对租房中介服务产生担忧。尽管中介辩称“这些威胁只是愤怒的言论，没有实际行动”，但对于租客来说，这样的言论已经构成了严重的违法行为。在之前的谈话中，中介要求租客“不要找其他人看房子”，并在短信中威胁“我会对你好”。这暧昧的语气，已经让人感觉不舒服了。毫不夸张地说，大学生刚毕业时，第一个要对付的“难”人就是租房中介。

在信息复杂的租赁市场，通过中介获取房屋信息，最终租到适合自己的房子是大多数租房者的选择。从承租人联系中介机构询问房屋起，双方就建立了服务关系。可以说，中介的服务水平和态度不仅决定了承租人最终的租赁选择，也影响了后续的租赁满意度。以张女士的经历来看，虽然她最终没有选择之前中介提供的房子，但由于最终签的是属于同一家公司的房子的合同，她还是出于担心申请了新的住所，并遭受了相应的经济损失。 。

很多租房者都经历过这样的经历：一些中介为了抬高价格，千方百计要求租客在租约到期前退还租约；一些代理商在网上页面上展示有吸引力的房产，但未能在现场检查。他们被告知该房屋已“出租”，后来又被展示为“又旧又破”；也有中介中途“跑路”，导致租客遭遇房东强行接管房屋的情况……各种中介伎俩让租房者不断降低租房期望。 ，也被迫提高了自己的心理承受能力。很多生活在大城市的年轻人心里都有一个疑问：租房子什么时候才能让人无忧无虑呢？

诚然，促成租赁交易并不容易。经纪人不仅要掌握丰富的房产信息，还要花费大量的精力。遇到“挑剔”的租客，即使看了十几套房子也不一定能签合同。 。然而，辛苦的中介服务与之相伴的是高昂的服务费，在大城市通常是一个月的房租。在表示签订合同并锁定房屋的意向之前，承租人可以自由选择哪一套住房、选择哪家中介。中介机构工作人员仅因未与租房者签订合同就公然威胁租房者，显然有悖租赁行业的职业道德。

在房东和中介面前，租房者往往会觉得自己很弱——找到满意的出租房不容易，一次搬家也不容易。每个人都希望在付出一切努力后能够安定地生活。在维护租赁交易各方的平等地位方面，中介机构的作用不言而喻。对于不合理要求，中介机构应主动与房东沟通，坚持按合同办事；中介机构还应努力解决租房者的实际困难和合理诉求，在租赁纠纷发生时不得“欺弱怕强”。

随着房地产市场的优胜劣汰、兼并重组，房屋中介服务也呈现出平台经济的特征。寻租者习惯在网上浏览房源信息，然后有针对性地进行实地考察，从而节省时间和精力。但一些草根中介机构的思维和服务理念却没有跟上。有些人“隐藏”了一些优质房产，没有及时发布到网上。服务水平也缺乏规范化和流程化，甚至采用看似“讲感情”实则以得罪寻租者的方式提供服务。中介公司加强对基层中介从业人员的管理，提升整体形象势在必行。行业的。

无论哪个环节出现问题，代理公司的品牌和形象都会受到损害。近年来，一些大型中介公司自诩从业人员素质不断提高，高学历从业人员云集。但对于客户来说，最直观的还是服务是否满意，租房是否舒心。中介威胁租客、频繁对客户使用“套路”的做法，在租赁市场上早就该消失了。

撰稿/王忠德