租房季求租遇中介骚扰威胁，服务差致租客担忧有损失

据报道，求租者张女士向一名中介咨询房源时，“你放心，我肯定不会让你好过的”，“我都能看到地址”，之后找到其他中介签约另外的出租房却遭到前者电话骚扰和短信威胁，对此涉事中介解释说是，微信消息所想表达的是不希望张女士换其他中介，威胁都是气话，未有实质行动。

现如今，恰恰处于应届毕业生的租房时期，前面提到的那个中介的行为方式，不免会使得年轻的求助者对于租房中介服务萌生出担忧的情绪。虽说中介辩解称“那些威胁语句都是在气头上说的，并没有实际的举动”，然而对于租客来讲，这样的言语已然构成了极为严重的冒犯情况。在之前的交流过程当中，中介为了让求租者“不要去找其他的人看房”，在相关信息里宣称“我会对你不错的”，这种带有暧昧之处的语气，也早就已经让人觉得心里不舒服了。毫不夸张地讲，一名大学生在刚刚毕业之际，首个“难以与之顺利交流”的便是租房中介。

多数求租者会选择在信息繁杂的租房市场里，借助中介去获取房源信息，进而租到契合自身的一间房子。求租者与中介从联系咨询房源起，双方就构建了服务关系。中介所作服务的水平跟态度，不但对求租者最终的租房抉择起决定作用，还和后来的租房满意度相关联。在张女士的经历当中，虽说她最终没选用前一位中介所提供的房源，然而因最终签约的是同一家公司的房源，所以还是因心存担忧而办理新住处，并且承受了相应的经济损失 。

如此这般的经历，好多租房的人或多或少都有过感受：存在一些中介，为了抬高价格，在租期还没满的时候，就想尽各种办法要求租户退租；有一些中介，在网络页面上展示出吸引人的房源，可等租客实地去看的时候却被告知“已经租出去了”，紧接着就被带去看“老旧破败又狭小”的房子；另外还有中介中途“逃跑不见踪影”，租户因为这遭遇到房东找上门强行收房……各种各样中介的手段，让租房者持续降低租房的期望，还被迫提升了心理承受能力。不少在大城市漂泊的年轻人心里都存在一个疑惑：租房什么时候能够让人心安？

的确，促使达成一笔租房买卖并非简单之事，中介不但得把控充足的房源讯息，还得投入诸多精力，碰到“苛刻”的求租之人，前前后后查看十几处地方也不一定能够签订合约。然而，和辛苦的中介服务相对应的，是不低的服务收费，在大城市一般是一个月的租金数额。在没有表明签约意愿锁定房源以前，挑选何处房源，挑选哪家中介，全都是求租者的自主权利。中介工作人士仅仅由于求租者未曾与自己签约就公然地进行威胁，明显违背了租房行业的职业道德规范。

与房东和中介相对，租房者常常会觉得自身处于弱势状态，寻觅到一处令人满意的出租房并非易事，迁居一次同样不简单，任谁都冀望历经这般辛劳后能够安稳居住。于维护租房行为中各主体的平等地位这件事上，中介所起的作用是不言而喻的。面对房东提出的 unreasonable requests，中介理应主动且积极地予以沟通，坚决依照合同约定行事；针对租房者遭遇的实际困难以及合理诉求，中介同样需尽力解决，绝对不可在租房纠纷出现时表现出“欺软怕硬”的行径。

随着房地产市场历经优胜劣汰这般状况、兼并重组如此情形，房屋中介服务进而呈现出平台经济的特征。求租者习惯在网上浏览房源啦之后，再进行有针对性地实地考察，以此节省时间和精力。然而，一些处于基层的中介人员在思维以及服务理念方面并未跟上步伐，有人把一些优质房源“捂着”，不及时发布在网上，服务水平还缺乏标准化、流程化，甚至采用一种看似“谈感情”实际上冒犯求租者的方式来进行服务。中介公司加强对基层中介员工的管理，改善行业整体形象，这可谓势在必行。

且不论究竟是哪一个环节出现了差错，所损害的却都是中介公司的招牌以及形象呀，近些年来，有着一些大型中介公司宣称从业人员素质持续予以提高，高学历的从业者纷纷汇聚于此，然而对于客户来讲，最为直观的乃是服务是否令人满意，租房是否能够舒心，诸如此类中介威胁求租者、对客户频繁施行使“套路”的做法，早就应当在租房市场当中消失不见了。