抖音美团争霸：本地生活市场谁主沉浮？

本地生活服务赛道的对决正在如火如荼地进行。

近期，美团APP更新升级，上线影院频道。不久前，抖音的生活服务部门也被传将发生重大变动。种种趋势表明，消费需求高频且稳定的本土生活方式消费赛道已成为巨头必争之地。

美团APP新增影院频道

近期，美团App针对短视频界面进行了改版。此次改版最大的举措是新增了影院频道，意在通过更丰富的影视内容解说与抖音短视频形成差异化的竞争格局。

目前，用户进入美团App影院频道后，可以看到以电影、电视剧内容为主的影视内容。此外，同一部影视作品还支持上传者将其分成多集进行详细展示。

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此次改版的原因显然与当前短视频的繁荣发展密切相关。据统计，截至2023年6月，我国短视频用户规模已达10.26亿，占网民总数的94.8%。此外，目前普通人单日观看短视频的时间超过2.5小时。

可以说，短视频已经成为当前用户在线时间的主要聚集地。而随着抖音电商、快手电商等内容驱动型商业生态的空前成功，短视频内容也被各大电商平台视为必争之地。

抖音生活服务部大变动

近日，据《LatePost》报道，抖音的生活服务部门也在发生重大变革。原本按行业划分的到店餐饮、到店综合、酒店旅游三个平行部门将分为北、中、南三大部门。区重新划分。与此同时，字节商业销售部门的核心骨干也被调往生活服务部门领导业务。

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这是自去年11月抖音商业销售团队负责人朴艳子接手本地生活业务以来，两个部门发生的最大变化。据了解，抖音生活服务此次调整的目的是为了更好地满足用户日益多元化的需求，提高服务效率和质量。

此前，抖音的生活服务部门一直按照行业分工进行运营，但此次调整改为区域分工，不仅可以大幅提高销售人员的上门效率，还能快速增加商户供给，加速抖音的发展。本地商店扩张。过程。

美团VS抖音拉锯战愈演愈烈

在这片本地生活服务的热土上，不乏竞争者。毕竟这个市场听起来太诱人了：与亿万民众息息相关，用户无后顾之忧；吃喝玩乐全覆盖，消费无忧；高频率、高粘性。

目前，抖音已开始加速推出“外卖”和超市，抢占生活服务市场；美团正聚焦短视频领域，以丰富的内容吸引用户并进行防守和反击。

2020年3月，抖音升级企业号，上线团购功能，建立本地探店专家系统； 2022年，抖音相继推出本地商户店铺管理运营平台“抖音来客”和服务商平台“临客”。以及生活服务商户营销平台的“本地大促”，逐步提升本地生活的战略地位； 2022年底，抖音外卖将在北京、上海、成都试点； 2023年3月，抖音将在全国15个城市推出外卖业务，入驻商户主要集中在餐饮行业。

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而美团则早在2020年就推出了“美团直播”小程序，内容以商家自播为主，线上产品为团购产品。 2021年底，美团宣布与快手达成战略合作。快手推出美团小程序，吸引了众多餐饮商家。

2022年8月，美团在App内测试短视频功能，主打看视频赚钱； 2022年11月，美团在外卖界面推出“上二楼”功能，用户向下滑动即可进入短视频界面。大部分内容是团购产品信息； 2023年夏天，美团将上线短视频功能； 2024年初，美团短剧频道上线。

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从抖音和美团发起的“互探腹地”来看，虽然平台对此十分低调，但也可以看出双方在本地生活领域陷入了拉锯战。服务。

巨头们应该在哪里竞相布局本地生活？

据统计，2020年，中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，预计2025年将增长至35.3万亿元。面对如此诱人的市场蛋糕，各大厂商明显加速了布局。调整的步伐。

除了抖音之外，2024年伊始，美团、阿里巴巴等各大公司也调整了本地生活服务机构，力求以更好的姿态应对竞争和挑战。

上个月，美团进行了组织架构重组，对本地多个核心业务进行了大整合。具体调整如下：到家事业群、门店事业群、美团平台、基础研发平台等将进行整合，共同向美团高级副总裁王璞中汇报；而大众点评、SaaS、骑行、充电宝等业务将由美团高级副总裁张川负责。美团点评CEO王兴表示，此举是为了凝聚力量，提高效率，更好地服务客户。

无独有偶，就在近期，阿里巴巴本地生活集团也迎来了巨大的调整。本地生活集团董事长、饿了么CEO余永福将于3月31日卸任集团管理层职务。随后，本地生活集团CTO吴泽明接任饿了么董事长职务。 CEO由蜂鸟外卖负责人刘韩接任。高德软件董事长由总裁刘振飞接任，首席执行官由高德软件首席运营官郭宁接任。显然，通过引入年轻人，阿里巴巴希望新的管理团队能够为当地生活打开新局面，吸引更多年轻的消费群体。

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巨头之间的竞争似乎预示着本地生活服务业即将迎来更多新变化、新情况。但市场暗流涌动，博弈时刻在进行。除了烧钱吸引流量之外，如何培养用户在APP里吃喝玩乐的心态，吸引更多商家加入APP也应该是当前各大玩家关注的重点。