为什么说快手在本地生活市场将大有所为

9月中旬，快手再次启动组织架构调整，为下一步规模增长和业务繁荣的“双轮驱动”奠定基础。

1、快手本地生活独立

本轮组织架构调整的核心目的是实现各变现业务协同推进。为此，快手首先宣布成立商业生态委员会，包括程一笑、刘峰、唐宇宇、汪建伟、小谷、于跃等管理委员会全部六名成员，CEO程一笑兼任作为主席。在商业生态委员会的领导下，电商、商业化、直播、本地生活、快招等变现业务将能够在生态建设、模型设计、体系架构等方面更高效地整合和协调资源。运营。

商业生态委员会成立后，快手在具体业务层面不断有大动作，尤其是本地生活服务领域的调整，引起了业界的高度关注。据了解，快手已在内部邮件系统中发布指导意见，整合原主站线本地生活业务和电商事业部生活服务行业相关团队，组建独立的本地生活事业部。该业务部门直接向程一晓汇报，由原电子商务业务负责人肖顾领导。不久前发布的Q2财报显示，快手第二季度营收达到217亿元，同比增长13.4%，国内业务也首次实现单季度盈利近亿元。目前，这表明快手已基本实现规模增长的战略目标。加速走向更加注重商业繁荣的道路的条件已经具备。在此关键时刻，商业生态委员会的成立和本地生活事业部的成立，标志着快手正式开启规模增长和商业繁荣“双轮驱动”的新发展阶段。

总之，快手本轮组织架构调整的关键举措是成立专门的业务单元，以适应本地生活业务的推进。在业内人士看来，快手的重磅举动完全在意料之中——事实上，快手的决策者很早就已经开始在这一领域进行针对性布局。资深用户还清楚地记得，2020年，快手通过同城入口的全面开放，开拓本地生活服务市场。当时，快手“城市”页面新增“特价团购”和“榜单推荐”版块，直接在相关短视频中推荐店铺详情和促销活动，并在微信上推出了本地生活小程序“吃喝玩乐” 。在快手”。

从2021年3月开始，快手与同程艺龙、去哪儿网等出行旅游平台达成深度合作，利用短视频优势全面介入本地生活服务“玩”领域。到了4月，快手甚至在光合创作大会上高调宣布，未来平台将在直播电商、社区、社交等方向重点突破，实现“泛生活”。以专家为核心为广大用户服务”。这些措施取得了良好的效果。例如，快手上的知名主播“利用”短视频和直播，在三个小时内吸引了100人的观看群体。 2020年，他帮助粉丝完成了1000笔交易。套房。同年，快手“517美食节”还覆盖北京、上海、广州、深圳以及杭州、沉阳、长春等二三四线城市。其全面进军本地生活服务市场的“野心”已初具规模。

此次组织架构调整后，快手在总结成功经验的基础上，赋予本地生活服务事业部独立的部门地位，这意味着快手本地生活将获得更大的自主权，实现更好的发展。

2、快手本地生活独立的背后

事实上，快手并不是目前唯一一家高度重视并大力投资本土生活方式市场的平台。比如，长期以来在短视频领域与快手激烈竞争的抖音，也几乎与快手同时开始在该领域的布局。 2020年初，抖音低调推出团购功能。经过一年的尝试，2020年底，字节跳动商业化部成立了“本地直营中心”，专门拓展本地生活业务，重点布局生活服务、文旅、餐饮等行业。客户发现，并于今年2月推出“优惠团购”和“热门排行榜”功能，采用“专家+团购”相结合的方式，力争在本地生活服务市场占据领先地位。

美团作为餐饮外卖行业的领头羊，经过十余年的探索，几乎在与本地生活相关的所有业务品类都展开了大规模竞争。美团“小黄灯”民生服务计划不仅推动了24小时药店的普及，还开始全面进军其他生活品类；至于电商巨头阿里巴巴和京东，则高调推出多项举措，全面进攻本地生活业务赛道。显然，在各方眼中，本地生活服务市场已经成为互联网平台的必争之地。他们的侧重点与专业机构的数据调查结果不谋而合：艾瑞咨询、前瞻产业研究院的数据显示，未来几年我国互联网本地生活服务市场规模将继续保持2位数以上的复合增长率。预计到2025年将增长到4万亿元，本地生活服务的线上渗透率也将在2025年达到30.8%。面对如此巨大的市场机会，包括快手在内的各大平台必须不遗余力地布局卡位。

快手全力投资本地生活服务市场，既是应对经济环境趋势的决策，也是自身发展的必然选择。从财报数据来看，快手自去年上市以来已经实现了多个季度的营收增长。今年Q1、Q2同比均保持20%以上的增速。今年上半年的总收入已经超过去年总收入的56%，并且大概率2022年总收入将大幅超过去年总收入。这种规模的扩张速度无论从平台管理还是资本市场的角度来看都是令人满意的。在此基础上，快手自然对下一步发展提出了新的要求——不仅要继续保持规模增长势头，还要实现更高水平的业务繁荣。

正因为如此，快手希望本次组织架构调整能够帮助平台实现规模增长和业务繁荣的“双轮驱动”。其中，商业繁荣被视为快手未来发展能否成功的关键。为了实现这一商业繁荣，新成立的商业生态委员会从一开始就将本地生活服务业放在了很高的高度。平台特意将原本负责电商业务的强人小顾调到了新成立的本地生活事业部，希望他能利用之前在电商业务方面的实战经验，为未来的电商业务做好铺垫。本地生活业态快速发展。至此，无论是从组织架构调整还是人员和资源配置来看，快手的战略重心已经从过去追求规模增长的“一个中心”转变为实现规模增长和业务增长的“双轮驱动”。繁荣。 ”。

3、为什么说快手在本土生活市场非常成功？

纵观快手多年来的发展历程，其规模增长的驱动力首先来自于短视频和直播的流量效应，以及商业变现的“第一增长曲线”。正是依靠这条曲线，快手实现了上市，并在2021年电商GMV达到了6800亿元的水平。然而，经过这些年的发展，中国互联网环境面临新的变化，快手需要新的发展小路。 Questmobile数据显示，截至2021年9月，中国移动互联网月活跃用户数约为11.67亿，短视频渗透率将达到79.3%。这表明，短视频的用户流量红利已基本达到顶峰，直播电商也经历了一段野蛮增长期，并在严格监管下遭遇瓶颈。换句话说，包括快手在内的平台想要依靠“第一增长曲线”实现电商GMV的大幅增长以及大规模广告流量变现将更加困难。

在此背景下，快手将目光投向本地生活业务新“蓝海”领域。据艾瑞咨询预测，在中国本地生活服务领域，仅餐饮服务和休闲娱乐服务的市场容量预计到2025年将分别达到14.4万亿元和3.8万亿元，市场空间相当可观，本地整体在线生活生活普及率仅为10%。整体容量的快速增长和仍然较低的在线渗透率，为快手这样的平台提供了无限的发展空间，值得大量投资。与此同时，经过近两年的探索，快手也准备好了自己的本地生活业务推广“杀手锏”——下沉优势+市场“烟花”，蓄势待发。

在互联网经济圈，目前各平台都在全力拓展本地生活服务市场。其中，阿里巴巴、京东等传统电商平台凭借全品类供应链优势和强大的分销服务网络布局；而快手在短视频领域的直接竞争对手抖音则依靠其在一二线市场的先行优势。发挥优势，全力进攻本地生活服务市场。在这种激烈的竞争氛围下，快手依然对前述的“杀手锏”充满信心。从Q1数据来看，一季度快手DAU达到3.46亿，MAU达到5.98亿。快手的这些用户很大一部分来自三六线下沉市场。他们表现出更愿意观看短视频、更愿意通过短视频进行社交的行为特征，他们的电商购物决策也更容易受到短视频内容的影响。随着下沉市场用户平均收入水平逐渐提高，快手凭借下沉优势，在商业繁荣的道路上获得了更好的发展机会。除了下沉优势，快手还有另一个让它在行业中脱颖而出的优势——市场的烟火力。这种烟花来自于快手基于“老铁经济”打造的营商环境。在这样的环境下，快手平台、商家、消费者无意识地重构了过去线下商业时代的“市场”环境。这种人性化、烟雾化的环境可以极大促进电商参与者之间的信任，大大提高转化率。有了这样的市场兴奋，快手有信心实现商业繁荣的目标。

对于快手平台来说，无论是下沉优势，还是市场烟火的培育，都离不开一个人的长期推广和运营——他就是如今被任命为本地生活事业部负责人的小谷。作为电商经济的“老手”，小谷曾担任微博电商部门。 2019年加入快手平台后，一直负责电商业务，拥有丰富的经验。在小谷的带领下，快手电商的GMV从2019年的596亿元增至2021年的6500亿元。

通过这些成功的运营举措，小谷不仅充分发挥了快手下沉市场、市场烟火的优势，而且通过与广大商家的深入沟通和融合，实现了彼此的进一步了解，并利用平台创造更加繁荣的事业。火爆推动了快手平台内循环广告的电商和主播不断增长，为快手营收持续快速增长奠定了基础。正因为如此，小谷被认为是最适合快手本土生活方式市场的市场领导者。

笔者相信，有了管理层的重视、平台的资源支持，再加上小谷这个经验丰富、对平台优势有深刻理解的操盘手，快手一定能在当地的生活方式市场有所作为。