买卖二手车这些问题要知道 信息不对称是最大风险

买卖二手车时，你需要了解这些

专家称信息不对称是最大风险，交易平台应承担销售或中介责任

“排除车泡水、车着火、重大事故”、“259项专业检查”、“车况舒适，买得放心”，这是瓜子二手车直销网的口号。然而，今年3月，孟女士通过平台购买了一辆汽车，引发了致命事故。随后，她多次与瓜子二手车交涉，但双方均未达成一致。近日，孟女士表示将起诉瓜子二手车及其代言人孙红雷。

买卖二手车有哪些风险？出现问题后，二手车交易平台及其发言人应承担哪些法律责任？对此，记者采访了相关法律专家。

如果知情权受到损害，消费者可以请求什么样的救济？

如今，越来越多的人通过电子商务交易平台从事商品或服务的买卖，二手车交易也逐渐在“互联网+”潮流中占据一席之地。然而，随着二手车买卖市场日益繁荣，不规范交易引发的问题也日益增多。

实际中，二手车可能会出现以下几种情况，比如出现事故、水灾、火灾等问题的车辆。没有售后保障，更换原厂配件，存在质量安全风险。此外，二手车交易后，经常会出现车辆在使用过程中因车辆被盗或者此前存在所有权、抵押权纠纷尚未解决而被其他权利人强行收回的情况。解决了。

“二手车交易最大的风险就是信息不对称。”中国人民大学法学院教授、博士生导师刘俊海指出。 “在很多二手车交易中，卖家故意隐瞒车辆的真实信息，消费者的知情权往往很难得到保障。没有知情权，消费者的自由选择权和公平交易权就不可能实现。”来谈谈。”刘俊海说道。

国家工商行政管理总局颁发的《二手车销售合同》（示范文本）规定，卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验、是否办理的真实情况和信息。抵押登记、税费缴纳、报废期限；如果卖方向买方提供的车辆信息不真实，买方有权要求卖方赔偿由此造成的损失。因此，在二手车交易中，如果卖方隐瞒车辆真实信息，买方可以根据合同直接要求卖方赔偿损失。

此外，根据我国合同法第五十四条规定，“当事人一方以欺诈、胁迫或者乘人危险，使对方违背真实意思订立合同的，受损害的一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。”消费者购车后，如发现车辆实际情况与经营者描述严重不符，可以主张解除合同，要求经营者退还已支付的价款。

此外，根据我国消费者权益保护法第五十五条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的请求，对消费者遭受的损失增加赔偿。”增加的赔偿金额为消费者购买商品的价格或者“接受服务成本的三倍”，消费者还可以进一步要求经营者承担相应购车价格三倍的赔偿责任。

二手车交易平台应承担哪些责任？

在二手车交易市场中，二手车交易平台也是重要主体之一。发生纠纷后，消费者往往会以共同被告的身份起诉卖家和交易平台，以求最大化自己的诉求。平台作为网络服务提供商，并非合同当事人。是否有法律责任？应该承担什么责任？

对此，刘俊海认为，有必要确认二手车交易平台的角色，无论是自营还是中介。如果是自营，平台销售假冒伪劣产品或者提供欺诈服务损害消费者权益的，平台作为销售者或者服务提供者是侵权者或者违约方，应当承担相应的民事法律责任。责任。如果平台的身份是中介，即平台上存在第三方卖家，根据电子商务法第三十八条的规定，平台知道或者应当知道经营者销售的商品或者提供的服务时平台内销售商品不符合保护人身、财产安全要求，存在其他侵害消费者合法权益行为且未采取必要措施的，平台内销售者应当按照规定承担连带责任。法律。

“二手车交易平台可能会承担卖家或中介的责任，具体取决于平台在交易中提供的服务。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟进一步解释。

朱伟表示，根据电子商务法、消费者权益保护法、合同法、产品质量法等相关法律规定，二手车交易平台的法律责任主要包括几个方面：一、平台必须履行充分告知义务，保障消费者知情权；其次，我们要遵守对消费者做出的自我承诺，比如合格的车辆。平台应当进行量化检验，确保所售车辆手续合法，不包括事故车辆及其他问题车辆或争议车辆。即平台应代消费者调查车辆所有权状况，否则平台应承担连带责任；第三，平台应当承担先期赔偿义务，即在消费者遭受损害且无法找到实际侵权人后，平台必须先行赔偿。

广告代言人有责任吗？

目前，广告代言活动已成为市场经营者推销商品和服务的重要方式。其中，明星利用自身影响力推荐产品或服务的现象并不少见。对此，有网友表示，之所以选择某种产品或服务，很大程度上是出于对偶像的信任。如果购买了假冒伪劣产品或服务，明星代言人是否也应该承担责任？

对此，朱伟表示，二手车销售过程中出现的问题与发言人无关。这只是个别卖家兑现承诺的问题。代言人只有在涉及虚假广告时才可能承担责任。

“代言人是否负责，要看是否存在虚假广告、虚假代言。”刘俊海还表示，根据广告法第五十六条规定，广告代言人对虚假广告有恶意或者重大过失的，代言人应当与广告主共同对消费者承担连带责任。

“在实践中，通常很难证明代言人知道或应该知道其代言的广告是虚假广告，因此消费者维权非常困难。”朱伟补充道。