喜报 | 重庆海源怡生活服务集团荣获中国物业百强TOP39

4月18日，“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家峰会”在北京隆重举行。

重庆海源驿生活服务集团有限公司坚持以党的建设引领企业发展。凭借行业领先的综合实力、优质的服务水平、创新求实的新服务模式，荣获“中国物业服务百强企业”39强称号，实现连续八年。这一年正在稳步前行。

▲集团公司副总裁曾林祥上台领奖

▌从城市扩张到生活更新，构建美好生活新方式

产业的发展必须建立在更大的时空范围和社会进程的基础上。海源益生活成立于1998年，通过把握时代脉搏来研究判断行业走向。 2021年，“海源物业”正式更名为“重庆海源驿生活服务集团有限公司”，确立“成为中国一流的城乡综合服务运营专家”的愿景。海源益人寿通过集团化、平台化、多元化、专业化运营，深耕涪陵，布局川渝地区。在完善基础服务的同时，聚焦细分领域探索新渠道，全面实现“空间+产业”驱动的“四个轮子”！

具体来说，经过26年的积累和沉淀，海源驿生活现已发展成为一家拥有城乡环卫、公建场馆、智慧住宅、金融医疗、教育产业、商业文化旅游六大业务基石的公司，为客户提供城乡全价值链综合服务运营商。服务空间覆盖城镇生活、生产、生态场景，助力城乡一体化综合服务，打造美丽人居典范的同时，形成了自己独特、行业认可的发展模式。

▌从服务标准到品质管控，打造金砖四国级优质服务

物业服务的本质是对物的维护和对人的服务。基础物业服务的满意度是物业企业发展壮大的基础。海源益生活打造以客户为中心的金砖四国品质服务体系。真诚管家提供从业主装修设计-集中搬家-空置房屋保洁-房屋租售-住宅问候-日常护理-定制护理的全生命周期贴心服务；海源卫士24小时待命，打造周界监控&门柱+无死角球形监控&武装巡逻+监控中心指挥枢纽三层安全屏障；朱家工匠利用1531响应机制，提供及时、高效的室内维修服务；伊美保洁采用星级酒店的环境服务标准，营造诗意、宁静、深远的居住环境。

目前，物业服务业仍属于劳动密集型行业。如何保证服务质量的统一性，离不开科学、系统、全面的质量控制机制。海源驿生活采用“N+”多维度服务监管模式，实现从服务标准到服务体验的高送达率。海源驿人寿在全国建立了400个综合指挥中心，畅通与业主的沟通渠道，及时响应业主需求，健全三级内部核查和神秘来访暗访机制，及时发现问题并进行整改。同时，加大智能化投入，通过智能化监测、分析、评估，保障服务标准的落实。除内部监督方式外，海源驿人寿还积极引入第三方专业评估机构，通过满意度调查和评估，推动项目、区域、群体将业主满意度作为工作重点。

▌从党建引领到阳光陪伴，“党建+物业”推动城乡品质提升

海源益生活于2017年升格为党总支，2018年升格为党委，现已建立起以海源益生活党委为龙头，5个党支部为支点的党建网络体系。海源益生活党委、集团公司先后被评为“涪陵区非公党建示范单位”、“新型经济社会组织党建工作示范单位”、“新型经济社会组织先进基层党组织”等.，并荣获“国家高新技术企业”、“重庆市级企业创新奖”、“重庆市2021年生活垃圾分类工作突出成绩单位”、“涪陵区五一劳动奖状”奖”，公司党委“123联盟”党建案例入选2023年度全国企业党建创新优秀案例。

海源驿生活结合物业企业实际，打造党建试点品牌——“党建带你阳光”，由“十朵金花”子品牌组成。坚持党建引领，形成了物业企业与街道社区、家居创投业主的深度融合，实现了企业党建与基层治理的无缝衔接。物业与业主心连心，企业社会责任向更广阔的方向延伸。

“有你阳光”党建品牌“十朵金花”

近年来，海源益生活不断加大公益投入，公益项目更加多元化，为社会发展贡献力量。以物业社区为重点，以重要节日为时间点，以帮扶学生、农民、困难群众为目标，以党建延伸到城市治理为载体，践行企业爱心，组织开展了更多各类文化活动100余项。公司先后荣获重庆市文明单位、重庆市生活垃圾分类工作突出成绩单位、涪陵区五一劳动奖状。

在疫情防控、文卫创建、抗洪救灾等工作中，海源益生活成立了党员志愿者先锋队，投入资金超过400万元，解燃眉之急； “海源·公益基金”已资助400余名贫困大学生；与你阳光·“一”爱心站坚持走访贫困党员、困难群众和留守儿童，开展助农增收活动，累计捐款超过900万元。集团党委书记张伟荣获“全国抗击新冠疫情3月8日红旗手”称号。集团多名党员被区住建委、妇联、总工会、私营经济协会等主管部门表彰为抗击疫情先进个人。

从“海源地产”到“海源逸生活”，企业名称升级的背后，是新时代背景下集团价值定位的迭代。在“成为中国一流的城乡综合服务运营专家”愿景驱动下，海源驿生活以党建带头，带动“空间+产业”“四个轮子”，加速城市生活向乡村的转变为中国的城乡建设更新做出贡献。为您带来值得期待的实用样品！