闲置二手电商平台促进消费与绿色发展，社会经济价值显著

数字技术和电子商务在不断发展，如今闲置二手电商步入了高速发展的时期，淘二手这件事、卖闲置这种行为以及“捡漏”这种方式，逐渐成为新一代年轻人追求高性价比生活的重要手段。4 月 8 日，中国社会科学院财经战略研究院课题组与中国市场学会联合发布了《闲置二手电商平台的社会经济价值研究》（下称《报告》），目的是探究闲置二手电商平台的社会经济价值。在研讨会上，他们进一步阐释了二手电商在促进消费以及推动绿色发展等方面的意义。

《报告》认为，二手电商市场蓬勃发展不会挤压新产品消费空间。闲置二手电商平台对居民消费有显著促进作用。统计结果表明，城市闲置二手电商交易额每增长 1%，社会消费品零售总额就会增加 0.1%。

增加中高收入者消费信心，加快产品更新换代

会上，中国社会科学院财经战略研究院的李勇坚发布了《报告》。他介绍研究背景时说，在当下促进消费的大环境里，有这样一类观点，即认为购买二手商品属于消费降级的体现，或许会对新产品的消费空间形成挤压。

为厘清一手电商经济与二手电商经济的关系，对闲置二手电商平台的社会经济价值进行探究，通过大量实地调研后形成了《报告》。结论表明，闲置二手电商作为循环经济和共享经济的重要组成部分，在促进消费、促进就业等方面正发挥着愈发重要的作用。

《报告》表明，当前消费者对二手商品的需求在逐年增加，对二手商品的接受程度也在逐年提升，并且交易规模持续扩大。从交易规模方面来看，“电数宝”电商大数据库的数据显示，在 2023 年，我国二手电商的交易规模达到了 5486.5 亿元，与上一年相比增长了 14.25%。此外，从用户规模角度来看，同年二手电商的用户规模达到了 5.8 亿人，相较于上一年增长了 25.26%。

闲置二手电商的经济价值体现在哪些方面呢？《报告》表明，它能够加快商品的流通速度，让消费者购买的频次得以增加，还能激发新产品的更新换代，从而起到扩大消费的作用。

具体来说，在低端消费领域，闲置二手商品的价格通常比全新商品低很多。那些无法购买全新产品的消费者，往往会倾向于选择购买二手商品，这种情况推动了消费的增长。在高端消费方面，健全的二手商品交易市场有助于增强中高收入消费者购买新品的信心，能够加快部分产品的更新换代速度，让消费者在卖出旧产品的同时购入新产品，以此实现对新消费的刺激。报告数据表明，城市闲置二手电商的交易额若增加 1%，那么社会消费品零售总额就会增加 0.1%。

其次，《报告》觉得二手电商平台让创业门槛降低了。它为中小微企业以及个人创业者提供了一个市场测试渠道，这个渠道的成本是比较低的，从而为创新创业注入了新的活力。

一方面，二手电商平台以闲鱼为代表，用户无需投入高额启动资金，也无需运用复杂的商业运营手段，就能够出售自己的闲置物品。这种创业环境门槛较低，激发了大量个人成为小微创业者，他们通过销售二手商品来获取收入，并且在这个过程中逐渐熟悉了电商运营技能。一方面，现在闲鱼平台上出现了很多种借助个人技能和闲置时间开展的服务交易。这种情况有利于个人把自己的技能或者时间转变为经济价值。

再者，二手电商平台形成的庞大生态系统可以提供很多新的就业机会。例如，平台上活跃的交易促使了物流、包装、摄影、文案写作等相关服务的需求产生，从而创造了相应的工作岗位；平台的发展使得二手商品鉴定、维修保养等服务的需求有所增加。本地二手交易有可能带动周边小微店铺的生意。同时，因为围绕平台的使用技巧等方面有需求，所以诞生了一批教育培训机构以及个人讲师等。

《报告》提到，二手电商平台通过促进闲置资源的流通和再利用，推动了资源共享。这样在很大程度上减少了资源浪费，降低了资源消耗，为实现绿色低碳的可持续发展做出了贡献。以闲鱼平台为例，在 2024 财年，该平台的闲置交易累计减碳 659.4 万吨，这相当于 453 万户家庭一年用电所产生的碳排放量。

二手电商平台应采用区别化管理模式

数年发展之后，如今综合类闲置二手电商平台涵盖的商品种类极为广泛。其中有电子产品，还有家居用品，以及服装配饰、书籍和奢侈品等。闲鱼和转转是综合类二手电商市场的两大主导者，它们共同占据了国内 90%以上的市场份额。从现有的业务实践来看，这类平台今后的发展趋势究竟是什么呢？

中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛称，在整个二手经济发展进程中，数字平台起到了核心的支撑作用。大数据以及 AI 等技术的加持，能够进一步把二手商品流通中信息不对称等问题予以解决，让交易范围得以扩大，交易成功率得以提高。他提议平台持续加大技术投入，把 AI 技术融入到交易的全链路当中，提升二手商品在定价、质检以及销售服务等方面的水平。

他提到，当下二手交易规模增速逐渐趋于平稳。此后，还能够进一步开拓海外市场，把海外卖家引入来出售闲置商品，从而打造国际二手电商交易市场。

国务院发展中心市场所的原所长王微表明，由于消费行为逐渐趋向于多样化，仅仅依靠单一的线上模式或者线下模式，已经难以满足消费者的需求了。以后可以推行“线上+线下”相互融合的发展模式。线上需要朝着线下的方向进行兼容，把当前在线上取得成功的社区化模式拓展到线下，以此来扩大二手电商市场的覆盖范围，同时提升用户的体验以及服务的效率。

此外，二手电商市场涵盖的范围较为广泛，品类也比较多，不同的商品之间存在着很大的差异。其流通规律、交易标准以及检验方式都有着明显的区别。当前主流的闲置二手电商平台主要是以综合属性为主的。今后要朝着专业化的方向发展，就需要不断地加强专业化的分类，打造出二手书籍、二手电子产品、二手汽车等专业化的赛道。同时，还需要增强内容的安全性，防止出现交易欺诈等情况。

王微认为，二手电商市场的商品属性较为复杂，涉及的买卖个体数量较多，且缺乏统一的标准。在商品信息、交易规则以及监管等方面，还有着可以完善的空间。她提议针对价值较高的奢侈品、电子产品等，构建二手商品流通的专业协会或者委员会，推出相关的团体标准或者行业共识，让第三方认证机构发挥作用，推动二手商品在社会流转过程中的合规化。具体包括设立二手商品报废标准，提供真伪认证检验服务等。

欧特欧咨询的董事长罗兴在会议上指出，二手商品流转系统的构建在用户消费教育层面有着重要的意义。他说，当消费者准备购买一款奢侈品时，能够先从二手渠道去购买，这样一来，就可以对该商品有更为详尽的了解，从而产生新的消费需求，这对促进新商品的消费是有利的。

罗兴指出，二手商品在价格方面与一手商品有很大差异，在价值方面与一手商品有很大差异，在配套服务方面与一手商品有很大差异。应对二手商品实施区别化管理，避免“一刀切”地沿用一手电商平台管理模式。比如，消费者在购入二手商品时，应该对二手商品的瑕疵有充分的认知，应该有充分的心理预期。因此，一手商品的退货机制不适用于二手流转体系，一手商品的运费险机制也不适用于二手流转体系。这有利于减少二手交易纠纷。

采写：南都记者 樊文扬