房屋租赁引发矛盾，“三所联动”来“降温”

（联系人：米养军）妥善处理邻里关系、化解各类矛盾纠纷是公安基层治理工作的重要内容。近日，浦东永泰四居社区、三林岭南社区通过“三站联动”机制，成功化解两起因房屋租赁引发的纠纷，充分展现了公安机关通过“三站联动”机制治理基层社区的智慧和力量。

今年5月下旬，浦东新区永泰四居社区民警赵建平接到房东王女士的求助电话。王女士称，自己委托房产中介将自己位于玉桥路社区的房子出租给石女士。然而租赁期间，石女士一直抱怨房屋内的厨房烟道存在问题，做饭时油烟无法排出。虽然王女士找物业公司多次维修，但石女士仍不满意，双方发生激烈争执。

面对纠纷，赵建平多次组织双方调解。起初，石女士口头同意搬出，但今年6月起，石女士不愿交房租，拒绝搬出。房东王女士坚持要求石女士补交拖欠的房租，否则押金不退还。双方陷入僵局，互不让步。为妥善解决纠纷，7月19日，赵建平启动“三站联动”机制，组织租客、房东、中介来到派出所调解。在民警、人民调解员、律师的共同参与下，经过两个多小时的法律讲解和利弊分析，双方最终达成共识。 最终，房东王女士同意退还一半押金，租客石女士承诺在7月20日前完成房屋交接手续，持续一年多的租房纠纷得以圆满解决，双方均表示满意。

此次纠纷的顺利化解，得益于“三方一体”机制的有效运用，通过派出所、司法所、律师事务所三方的协同配合，充分发挥各自的专业优势，为当事人提供了全方位、专业的法律服务和心理疏导，同时也彰显了基层治理的精细化、人性化，让群众感受到公平正义和温暖关怀。

同样是在6月中旬，三林镇岭照路岭南苑一处住宅因渗水引发邻里纠纷，当事人多次拨打警方和市民服务热线反映相关问题，三林派出所迅速启动“三站联动”机制。

根据民警走访发现，602室房东将房屋出租给租赁公司进行装修出租，但由于该公司日常管理疏忽，渗水问题严重影响了楼下502室张先生、周太太的日常生活。房东多次向居委会、物业公司反映问题，责令租赁公司进行维修，但渗水问题始终未能得到有效解决。但租赁公司表示前期已按要求进行维修，若仍有渗水问题，为房屋水管老化所致，与公司无关。面对这一复杂情况，三林派出所民警联合相关部门开展法律解读、情绪疏导等工作，在稳定当事人情绪的同时，督促物业公司邀请专业人士对渗水墙进行技术分析。 此后，通过对渗水样本的分析，确认租赁公司仍为渗水的责任方。

经过多方努力，7月18日，租赁公司承诺彻底修复渗水问题，并赔偿张先生、周太太一定的经济损失。双方对派出所牵头妥善解决邻里矛盾的结果都非常满意，不仅解决了双方的实际问题，也促进了邻里关系的和谐稳定。

“三方一体”机制在化解这两起房屋租赁纠纷中发挥了重要作用，为当事人提供了全方位、专业的法律服务和心理疏导。