O2O烧钱大战的反思：技术如何重塑本地生活服务？百度直通车给出答案

要是用一个词去形容此刻的O2O，你头一个想到的是哪个词呢？想必头一个词便是“烧钱”，餐饮类O2O疯狂补贴，出行类O2O疯狂补贴，生活服务类O2O疯狂补贴，互联网巨头纷纷入局，资本也竞相入局，烧钱砸市场已然成了一种“习惯”，先融资，而后烧钱，接着再融资，随后再烧钱，这已然成了当局者默认的游戏规则。

随着高补贴终止，用户忠诚度迅速大幅下降。在烧钱行为背后，众多O2O创业者中，究竟有多少能凭借烧钱侥幸存活，又有多少会沦为当下O2O版图中的炮灰呢。“金钱并非无所不能”，整个O2O行业现已觉醒，深切明白烧钱并非占据O2O市场的唯一手段，与此同时愈发重视技术服务能力以及用户体验，恰如“任何技能皆可成就名声，一项技能亦足以立足于世”。

百度本地直通车：用技术撬动本地生活服务O2O

依照艾瑞咨询相关报告所呈现的数据来看，我国本地领域的生活服务规模已然超越万亿之数，并且持续维持着高速增长的态势，预计在2015年的时候会达到59921亿元。其中，本地生活服务o2o的普及程度已经达到了40％。BAT在本地生活服务O2O这个领域早就率先进行了布局，意图抢占下一个规模达万亿级别之市场。

新近推出了百度本地直通车，它整合了百度的手机百度、百度地图以及百度糯米这三大平台，在商户周边5至30公里的范围内，为商户提供“百度推广+应用场景+在线支付”的闭环服务，相较于烧钱赚用户的做法，这明显是以借“技术+模式创新”来解决O2O的更优方案，当然这得归功于百度搜索基因以及亿级用户APP入口的优势。

百度原本倡导“连接人与信息”，如今升级为“连接人与服务”，这属于重大转型，此转型背后有着数以千万计的核心技术作为支撑，它离不开语音识别、图像识别、自然语言、人工智能、大数据、多模交互等百度顶尖技术的助力。将这些技术集于一体的大成产品百度“度秘”，已内嵌在百度地图、百度糯米等众多百度系App中且得到了具体应用。

对于O2O领域里众多的创业者来讲，技术竞争不存在止境，用户如今对O2O服务体验也变得麻木。从整体方面看，O2O以垂直细分的服务行业的商家尝试作为开端，因为这些中小商家对于转型有着更大的诉求。像近两年快速兴起的做美甲O2O的“河狸家”、做推拿O2O的“熊猫拿拿”、处于垂直细分领域的“礼物说”、从买手导购切入电商的“美丽说”等诸多项目，由于其上门模式的新颖以及烧钱的优惠补贴，在瞬间吸引了众多用户。这种模式的门槛极其低，低到甚至都不用借助APP就能做，因为没有技术壁垒，所以竞争变得更为剧烈，因此才迎来了死亡潮，呈现出哀鸿遍野的景象，这和BAT当中，通过技术创新来驱动，同时连接内部生态的百度直通车等产品，有着本质上的不同。

用技术占据O2O制高点

手机百度、百度地图以及百度糯米这三大平台，被百度本地直通车所打通，依靠搜索技术以及地图产品具备的优势，百度打造出了独属于百度O2O的竞争壁垒，并且给本地中小生活服务创业者带去了精准营销入口。透过百度直通车是看得出来那么一种情况的，运用技术力量去完善O2O，达成连接3600行的目标，这可称得上是有着崭新面貌的一种商业玩法了。借助技术来驱动O2O服务进行升级，这提示着，那种野蛮生长且靠砸钱补贴的O2O的1.0时代，马上就要结束了，在接下来的O2O的2.0时代，以及后续的3.0时代里，各大生态比拼的是技术的研发与创新呀，比拼的是谁更了解用户，并且能够凭借技术持续地改善用户体验呢。

回首2015年，在O2O领域里的重大事件，不是被BAT收购，就是被BAT合并，其中缘由，要么是因看不到未来所以委身BAT等大平台，要么是两家或者多家抱团取暖。而处在这种大趋势的背后，另有一番寓意，那就是包含互联网公司与大型传统企业在内，O2O是属于那些真正能够构建出生态的巨头的，这些巨头要有独立研发技术，要有云计算与大数据，要有金融支付，要有推广渠道，要有拳头级的软硬件产品，还要有足够用户的生态的。有了上述这些要素的大生态，才能够达成自给自足的，堪称完美的O2O闭环生态。

即将来临的是一个由技术驱动的全新的O2O时代，只有在烧钱之后，才能够真正发觉技术的价值。除了BAT之外，那些烧钱后存活下来的，以及那些借助技术达成O2O的商家。他们，也存在成为“独角兽”的可能性。