先进会员单位风采展示/绿城物业服务集团有限公司

在房地产市场供需关系发生重大变化的新形势下，房地产行业已从追求速度、数量转向追求高品质、好服务。

决心和韧性成为绿城高质量发展的两个方面。作为一家以物业服务为基础，以生活服务和城市服务为两翼，以数字智能技术为引擎的数字化、平台化、生态化的现代服务企业。绿城服务以“让生活更美好”为战略目标，坚定不移地贯彻以人为本、终端优先的管理策略，全力以赴落实高质量发展的经营方针，全面推进战略整合、组织整合和服务整合。整合能力并为 2023 年提供稳定但有弹性的答案。

服务实力稳步提升：业务覆盖全国31个省、市、自治区，以及200多个城市，服务的物业类型包括市政公建项目、城市综合体、商业写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地、高新技术产业园等，签约服务总面积超8亿平方米。客户满意度获认可：连续多年位列物业服务满意度百强企业第一名。品牌价值排名第一：2023年品牌价值268.68亿元。以杭州之江一号为代表的多个项目荣获1403项省市级荣誉、质量认证、示范标杆、美丽家园等多维度赞誉；为亚运保驾护航、亚运、亚残、良渚论坛、亚组委指挥，收获大量公众点赞、3160封感谢信、亚运官方微博报道，彰显绿城风采亚洲之巅。

在20多年的发展中，绿城服务顺应时代潮流，响应客户需求，快速发展。从基础物业服务标准入手，2007年积极推行园区生活服务体系，2014年又以科技升级智慧园区服务体系，更于2022年实现“四保障、四快乐、四实惠”的战略升级。新四坚定致力于公园服务和城市服务。 2023年，“城市绿洲”服务计划发布。绿城服务注重人文与科技，将完整的服务理论研究体系与最新的行业科技手段相结合，不断丰富服务内容、改进服务方式、提升服务质量。

6月，以“聚焦品质，共创美”为主题，主办上海物博会【物业品质提升】论坛，聚焦物业企业组织发展、质量管控、社会化商业运营等话题和基本四保，共同探讨质量提升的关键。实践与反思。

10月，“城市绿洲”服务计划在中国物业管理协会主办的2023中国国际物业管理产业博览会上发布。

11月22日，绿城服务主办浙江省房地产行业协会第八届二次常务理事会。

未来，公司将继续秉承“为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐”的企业使命，致力于成为中国领先的服务商日益完善的服务体系和先进科学的服务模式。幸福生活服务商，为城市美丽发展作出新贡献。