顺丰杀入外卖领域，本地生活服务战局又起？

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顺丰此次涉足B端外卖，也紧紧围绕餐饮企业打造自有外卖渠道的需求。

钛媒体媒体编辑丨吴凤野

近日，顺丰速运在同城推出“丰食”平台，专注于企业员工市场的预约和送餐服务。无论是企业团餐还是个人用户，都可以在“丰食”上订外卖。

“丰食”外卖平台以微信小程序的形式出现。据了解，“丰势”于2月19日正式上线，小程序于3月27日正式上线，由顺丰同城一站式团队发起，腾讯企业微信、微信支付、米道、千亿、顺丰同城快递。

不过，顺丰速运后来向中新社改口称，“丰食”是顺丰速运内部孵化的同城团餐平台。其目前的业务形式为内部晋升、接受内部订单，并由公司内部项目团队管理和运营。没有说外国的。

顺丰解释称，由于顺丰内部员工无法使用统一的内部系统进行餐食管理，因此使用了“丰食”小程序。

顺丰进军团餐领域

据“丰食”小程序页面信息显示，“丰食”已吸引德克士、必胜客、超一星、船歌鱼饺、大成小爱等52个连锁品牌入驻。首页目前仅支持外卖订餐，尚未开通堂食订餐。企业和个人都可以下订单。但从重量上来说，企业订餐与商户录入挂钩，下单前需要填写各种企业信息。

据该小程序介绍，其平台开发商为深圳市顺丰同程信息技术有限公司，服务类别为电商平台和外卖平台。今年2月14日注册。

另一天眼查数据显示，今年4月，深圳市顺丰泰森控股（集团）有限公司申请了多个与“丰狮”相关的商标，其中包括“顺丰城丰狮”、“丰狮”等。深圳市顺丰泰森控股（集团）有限公司成立于2008年8月，注册资本20亿元。法定代表人为王伟。公司业务范围包括供应链管理、信息技术咨询服务、信息处理与存储支撑服务、信息系统集成服务等。公司由顺丰控股有限公司全资拥有。

截至5月11日，上述商标“等待实质性审查”，尚未注册。

据新京报报道，对于“风狮”小程序上线一事，“风狮”平台相关负责人表示，该小程序目前仍处于商户入驻和试运营阶段。 “这个平台原本是公司在COVID-19疫情期间为数十万顺丰员工开发的订餐程序。后来我们发现这个经验有用，就‘试水’并将其内置到了一个提供企业团餐服务的平台。”

我们从顺丰速运总部、顺丰同城以及“丰食”平台获悉，顺丰速运暂无大力进军外卖领域的计划。该小程序仅用于“试水”，目前仅针对团餐外卖业务。和美团、饿了么不一样。灵美的个人外卖业务不一样，目标用户也不同。标杆公司是美饭网。

“未来我们还会开放员工餐补或者福利领域，目前还没有开发APP的计划，如果个人使用这个小程序体验良好，不排除有可能适时推出个人外卖业务。” “风狮”平台相关负责人表示。

顺丰布局本地生活服务

“丰食”小程序作为顺丰版的团餐配送平台，实际上整合了顺丰同城一站式、同城快递、顺丰金融等多项业务。

“丰时”考验的背后，同城业务是顺丰近年来向综合物流商转型的一大新兴业务。从2016年开始，顺丰速运同城业务2019年同比实现免税营业收入19.52亿元。增长率为96.12%，远高于行业平均增长率，但仅占顺丰集团内部总收入的1.74%。

自2019年10月宣布独立运营“同城速递”业务以来，顺丰速运将实时物流足迹延伸至餐饮、商超、生鲜、服装、医药、奢侈品等领域。

当时，顺丰速运同城CEO孙海金首次披露同城业务进展：日均订单量突破100万单，骑手人数突破30万，服务已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、天津、武汉已在南京、南京等200多个城市落地。

截至2019年底，顺丰速运已服务餐饮等不同行业的众多领先品牌，服务超过10万家中小商户和2000万个人用户。

顺丰此次涉足B端外卖，也紧紧围绕餐饮企业自建外卖渠道的需求。

从长远来看，这一新的探索可以为顺丰速运的同城即时配送业务带来稳定的业务量。还可以盘活顺丰速运长期积累的餐饮业务资源，充分发挥顺丰速运在快递物流领域积累的信誉优势，同时也整合顺丰速运一直在尝试的金融业务。

餐饮业的“最后一片蓝海”

事实上，团餐业态并不是什么“新物种”。据艾媒咨询统计，2019年，中国团餐市场规模已达1.5万亿元，占整个中国餐饮市场的33.23%。预计2020年中国团餐市场将增长12.67%，在餐饮市场的份额也有望提升至35.65%。其体量约为线上外卖的6倍，被誉为中国餐饮业“最后的蓝海”。 。

尽管疫情过后，外卖行业两大巨头都盯上了这个市场，但目前的团餐市场仍然高度分散。中国烹饪协会数据显示，团餐行业99%的企业年营收不足1亿元，前十名的市场集中度仅为5%。

此外，疫情期间，佣金问题一度被放大，成为其他企业的“机会”。餐饮企业、协会和行业不断呼吁外卖平台降低佣金。多地餐饮行业协会呼吁外卖平台降低佣金。

此前，广东省餐饮服务行业协会会同全省餐饮行业协会向美团外卖提交联合协商函，呼吁美团直接对所有餐饮外送服务佣金降低5%以上整个疫情期间广东省内商户，取消独家合作限制及其他垄断条款等。

据北京日报报道，顺丰速运同城品牌部相关负责人表示，过去外卖商家在平台上遭遇高额佣金，但丰时目前采取的是极低佣金的做法。商家可以在今年7月1日前推出“风狮”，佣金仅为千分之三。对于7月1日之后上线的商家，佣金仅为2%。与目前美团、饿了么20%左右的外卖佣金相比，峰食的佣金确实非常具有诱惑力。

据北京商报报道，餐饮连锁顾问王东明表示，顺丰速运的进入对于整个外卖市场尤其是餐饮商家来说是一件好事。新平台的进入意味着行业竞争将加剧。对于餐饮商家来说非常有帮助。此外，顺丰速运本身也具有非常强的竞争优势。顺丰速运以快递公司起家，品牌形象和美誉度在行业中名列前茅。顺丰速运的同城配送网络也已经建立得比较完善，不少餐饮品牌都有自己的配送渠道进行配送。都是和顺丰合作的。

更重要的是，“此次正式进军外卖市场，顺丰速运的布局成本将因之前的布局而降低不少。”

但截至2019年第三季度的外卖交易份额数据显示，美团占比53.0%，饿了么+饿了么星选合计占比43.9%，其他平台仅占比3.1%。这也意味着外卖市场的新进入者将面临难题。

（钛传媒编辑枫叶综合新京报、北京商报、界面新闻、北京日报、中国新闻网信息）

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