阿里零售通与饿了么宣布联合运营天猫小店，社区小店正式打通本地生活服务

传统便利店转型的“风口”来了！这次是饿了么+天猫店。

全面融入阿里巴巴三个月后，阿里巴巴集团副总裁、饿了么首席执行官王雷今天表示：“借助整个阿里巴巴新零售经济的力量，饿了么将把自己打造成本土零售业的核心。”新零售时代的生活服务平台。”

“饿了么现在站在两大趋势上，一是新零售趋势，二是本地生活服务趋势。”

近日，饿了么通过联领通为天猫店推出了新的线上运营模式。灵数通的供应链优势，加上饿了么的本地生活流量入口和分钟级配送，将打造全方位、智能化的商户服务。

阿里巴巴收购饿了么

4月2日，阿里巴巴宣布联手蚂蚁金服，以95亿美元收购饿了么。 95亿美元的金额创下了中国互联网行业历史上现金收购的新高。本次收购后，饿了么的品牌和运营将保持独立。人事方面，饿了么创始人兼CEO张旭豪将担任饿了么董事长，同时还将担任阿里巴巴集团CEO张勇的新零售战略特别总监。阿里巴巴集团助理、副总裁王雷将出任饿了么首席执行官。

通过此次收购，国内外卖市场将从之前美团外卖与饿了么争霸的局面，发展到美团外卖、阿里巴巴旗下的饿了么，以及阿里巴巴收购的百度外卖和阿里巴巴口碑。饿了么。还有滴滴外卖的“三国杀”情况。目前，美团正在进军网约车市场，阿里正在收购饿了么。虽然初衷并不是围魏救赵，但无论如何，美团面临着更大的压力。未来外卖市场的格局越来越多变，但无论怎样，在未来的市场竞争中，生态聚合、科技赋能产业、产业链精耕细作才是制胜的根本之道。某种程度上，这就是阿里巴巴的新零售之道。

饿了么拥有庞大的即时外卖配送物流平台——蜂鸟，注册配送人员超过300万，还有饿了么之前收购百度外卖的配送人员。当该系统与菜鸟网络的物流系统和智能仓储对接时，可以进一步加快淘宝、天猫的物流速度。让我们想象一下这样的场景。消费者在淘宝购买商品，通过菜鸟网络的物流到达当地后，如果消费者急需该商品，只需支付额外费用，物流点的送货员通过当地配送将商品送到家中网络。从而实现从商户到消费者的最后一公里无缝、快速、全天候的连接。

而且，更重要的是，饿了么依托外卖服务的庞大本地即时配送网络，将成为阿里巴巴新零售最后一公里的重要支撑点。盒马的“半小时送达”和24小时紧急上门服务、“天猫超市一小时送达”、众多一线品牌的“网上订单送店两小时送达”等服务，现在还有本地即时送饿了么的配送有了配送系统的支持，我们有了真正的基础。阿里新零售提出的“三公里理想生活圈”理念，将在管理、质量、效率等方面得到大幅提升。

从战略角度看，饿了么的加入将有助于阿里巴巴新零售向新消费转型。零售更多的是销售商品的概念，而消费则包括对商品的品质、服务、品质、个性化等附加值的综合要求。其中，快速便捷的最后一公里绝对是问题的一部分。意义。至此，张旭浩对饿了么外卖业务的评价就很有代表性：“外卖不是餐厅的外卖，而是整个消费品体系和新零售的外卖。 Everything30'（所有物品在 30 分钟内交付）将是下一步。这是十年来最重要的事情。”

正因为如此，在这次收购之后，阿里巴巴CEO张勇表示：“这是阿里巴巴历史上最重要的投资。”张勇在致全体阿里巴巴员工的员工信中写道：“作为当地日常生活中使用频率最高的应用之一，外卖服务是进入当地生活的重要切入点。饿了么是领先的外卖服务。”与口碑到店服务一起，将为阿里生态拓展本地生活服务的新领域，完成从新零售到新消费的重要一步，同时我们也可以清晰地看到其中的巨大。三维局部实时形成依托外卖服务的配送网络将成为广阔的新零售场景中必备的商业基础设施。”

饿了么的“分钟级配送”

作为本土即时配送体系的代表，蜂鸟配送不再仅仅服务餐饮外卖，还向阿里巴巴旗下各新零售栏目输出运输能力。这意味着蜂鸟即将“飞上天”，全面融入阿里巴巴新零售“分钟级配送”。

蜂鸟外卖平台成立于2015年，已有超过300万人加入蜂鸟骑手行列。 Hummingbird 在全国拥有 3,000 个送货站点。结合饿了么内部孵化项目“未来餐厅”的数千家线下实体店和联合便利店，蜂鸟逐步建立起外卖一线仓储网络，辐射到社区一线。 。

我们来看一组数据。蜂鸟即时配送智能调度系统“方舟”已拓展至全国2000个市县。借助智能调度系统，平台每笔订单的平均配送时间缩短至28分36秒。骑手收入增幅高达40%，世界杯外卖订单最快8分钟送达。王雷认为，2017年全国即时配送市场交付订单量近百亿，相当于传统物流业务量的25%。未来，预计本地即时配送量将达到传统快递的一半以上。

蜂鸟也将成为天猫店铺的“配送主力”。

从传统便利店到天猫店

目前中国有超过600万家小商店，其中大部分是夫妻店。超过70%分布在3-6线城市。近10年门店数量基本稳定。 80%的店主年龄超过45岁，通常不熟悉智能手机和互联网。店主平均每天开店时间超过12小时，南方地区甚至每天开店15小时，但收入却微薄。

由于处于供应链末端，经过层层提价，小卖场的商品进货价格相对较高，导致价格通常比大卖场贵10个点以上。

“如果说有什么生意是最难做的，那就是小店了。”

但导致小店开起来确实困难的核心问题是什么？仍然是交通问题。传统便利店主要关注周边的自然交通，这部分的体量基本有限。也就是说，小店不可能出现大疫情。而此次饿了么与天猫店的联盟将是一个大的变化。

今天我们就来说说饿了么+天猫店将带来的质变。

去年8月，阿里巴巴零售渠道宣布，其首家致力于服务社区的天猫店在杭州正式运营。此后，天猫店铺开始向全国扩张，成交率惊人。

一家小店的天猫专柜

据介绍，除了拥有天猫的品牌授权，如天猫前门、天猫专属货架等，整个店面还将进行个性化改造。

超市天猫专柜产品

超市后台系统

集装箱热分析图

店主利用灵数通根据社区超市周边的消费人群构成以及小店老板的个人画像，计算出什么样的产品最适合本店。

您可以实时查看店铺每天的销售额、库存等数据。您甚至可以根据后台数据查看店铺的产品销量排名。您可以根据同类型产品中哪些产品更受欢迎来补充更多产品。

在线高流量端口

借助饿了么庞大的线上流量，传统便利店或将面临全面转型期。从目前的测试数据来看，效果还是非常不错的。

在此前第一阶段试点中，天猫店铺的日均销售额和日均订单量增长了两倍。

据介绍，商业方案不仅包括适合外卖场景的产品品类安排和全程折扣设置，还通过零售渠道引入优质品牌，提供折扣，吸引顾客。

饿了么+天猫店实际上解决了传统便利店的三个核心问题，1、供应链价格和效率问题。 2、上网流量问题。 3.分配效率问题。因此，借助饿了么+天猫店铺模式的力量，传统便利店现阶段开始迎来新趋势。这波趋势前期肯定会有红利期，后期可能要在单店产品上进行差异化。以化学方式竞争。因为便利店目前最大的优势就是产品标准化（相对于餐饮来说，完全不同，每个餐厅的口味不同），但最大的劣势也是产品标准化。因此，现阶段便利店经营者应尽快转变思维，拥抱变革。

文章编译自：零售商业评论、牛谈琴

8月22日至24日，由中国快消品行业协会主办、New Distribution承办的“2018快速消费品中国数字化创新大会（2018 FDIC）”将在上海举行，主题为“寻找数字化新引擎”生长”！

本次大会为期三天，将围绕营销和供应链两大主题，以及品牌、渠道、传播、B2B、同城物流、创新零售等六场平行论坛。届时，我们将邀请行业名人、CEO、品牌企业高管。管理，深入解读快消品行业数字化转型的趋势和动态。

本次大会，我们将邀请500+快消品企业高管、200+ B2B行业CEO、1000+快消品行业大咖齐聚一堂，共同探讨快消品行业背景下的挑战。数字时代。企业自身如何利用数字化工具再次实现快速增长。本次大会将在品牌、经销商、零售企业、营销机构之间架起一座桥梁，帮助快消品厂商获取最新信息、了解最佳应用实践、掌握更多转型实战技能。

拟邀请企业

会议时间

2018年8月22-24日

会议场地

上海宝华万豪酒店

会议内容

8.22全天签到

14:00-17:30 下午

经销商同城物流专场平行论坛

晚上18:30-21:00

新经销商之夜名人晚宴

8.23 主题：营销数字创新

上午 9:00-12:00

营销数字化创新主论坛

14:00-17:30 下午

品牌、渠道、传播平行论坛

8.24主题：快消品供应链数字化升级

全天：快消品供应链大会

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