618购物节临近，二手电商兴起，聊聊二手交易那些事儿

睡前聊一会儿，梦中有世界。大家好，我是党报评论君。

“618”购物节快要到了，各大电商平台都推出了优惠促销活动，吸引了不少小伙伴去消费。近年来，在消费市场越来越繁荣发展的情况下，像“双11”“双12”“618”这样的网络购物节进入了更多人的生活，创造了一个又一个销售奇迹。与此同时，超前消费、过度消费等不可避免地导致了物品闲置 。围绕二手物品处置需求，围绕二手物品交易需求，一些二手物品交易电商平台迅速兴起，成为值得关注的社会现象。此前我们曾探讨过二手交易，今天，我们再来深入聊一聊“二手电商”。

一般来说，喜欢新鲜事物、厌弃旧的事物是人之常情。过去，“二手”代表着价值降低，旧物件通常被赠送他人或者丢弃，很少进入交易领域。另外，受到各方面条件的限制，虽然跳蚤市场、旧物回收等形式很早以前就有且一直存在，但是二手物品交易在范围、数量、金额等方面仍然非常“小众”。网络交易平台出现了，它在一定程度上解决了信息不对称问题，打掉了二手交易的时空隔阂，所以得以快速兴起。特别是近些年，一些消费者趋于理性消费，追求性价比，更加注重产品本身。在网上买高品质二手货，既能省钱，又很体面，还非常便捷，为何不这样做呢？

实际上，对二手物品进行处置，能体现个体的生活方式，也能展现个体的生活态度。对于如今的“90后”“00后”而言，他们的消费观变得越来越多元，不仅可以通过分期付款提前购买自己喜欢的产品，还擅长在闲鱼、转转、拍拍等二手电商平台上寻找高性价比的物品，并且会在“断舍离”时果断处理闲置不用的东西。以他们为代表的年轻用户群体，越来越尊崇绿色、环保、低碳的价值理念，促使“买二手、卖二手”成为生活新潮流。就像有网友说的，二手交易平台是“当代大学生的生活窍门”。从某种意义来讲，逛二手网站、找二手宝贝，既是节省开支的有效办法，也是连接社会生活的一个关键点。

场外资本、大型电商等看到这些情况后，纷纷注入资金，整合力量，加快在二手电商市场的布局。前不久发布的《2018年度中国二手电商发展报告》显示，截至2017年底，我国闲置物品交易规模达5000亿元，且以每年30%以上的速度增长，预计2018年交易规模将达7000亿元。按照既有存量和增长速度来看，二手商品交易呈现万亿元市场规模很快就能实现。面对如此诱人的大蛋糕，谁都想加大投入、抢占先机。然而，因为二手物品在价格、品质定义以及售后服务等方面存在特殊性，二手电商平台不但面临着传统的假货问题，还面临着交易双方因诚信、效率、满意度等引发的纠纷问题，所以发展的道路并不平坦。

种种乱象，更对整个行业的做大做优形成制约。评论君曾听身边朋友讲过一件事，有一回，朋友兴致勃勃地在某二手电商平台尝试交换物品，支付订金后，对方却消失得无影无踪。一项调查显示，在二手物品交易电商平台买卖东西时，超过三分之一的受访者表示遇到过消费问题。现实中，存在售假贩假、以次充好的情况，存在卖家虚报高价、欺诈买家、恶意调换商品的情况，还存在公然出售禁售商品、违禁品的情况，消费维权困难，平台监管不到位，平台售后服务差，这些影响着二手电商平台的品质与服务，给人留下不佳观感 。

二手电商平台是一种处于高速发展期的新业态，它潜力无穷，前景可期。然而，资金投入、盈利模式、合作方等方面固然重要，但更值得思考、更为根本的问题是，如何强化平台责任，构建诚信环境，更好保护交易者权益，提升交易效率 。展望未来，二手电商必然会面临一个难题，那就是怎样确保良好的品质和服务，而这也是必须攻克的；平台的公信力，是吸引用户、留住用户的关键。“C2C业务”“C2B2C寄售”“C2B回收”等等，不管是哪种商业模式，大家最终关注的，都是谁更靠谱、谁更周到。

资本都纷纷抢占市场，平台之间的竞争正处于激烈状态。二手市场有着无限的潜力，而品质才是最为关键的因素。

（文|李浩燃）

| 荐书 |

《与时代谈谈心——睡前聊一会儿》

丨简介丨

两年前，人民日报评论部有一群年轻人，他们在“人民日报评论”微信公众号开设了一个小栏目，叫“睡前聊一会儿”。该栏目聚焦文化现象与社会心态，以大时代作为底色，将轻阅读当作指向，与年轻人进行360°无死角对话。很快，这个栏目吸引了大批读者，成为近300万人睡前必看的读物。

化身“党报评论君”来观察世间百态，这个栏目提供了一个能触摸时代、感知社会的窗口，是主流媒体评论放下架子、拓展新可能的一次有益尝试。以坦诚且真挚的姿态去观察世界并非易事，用文字促使更多人理解、包容社会的多元更是困难，然而这本书达成了这一点。

—当当已售，扫码即购—