广州金宝贝早教闭店，家长可转课或并校，租费拖欠引关注

近日，有市民反映

位于天河北佳兆业广场的

金宝贝天河北门店突然闭店

该门店所在的广州佳兆业广场称

金宝贝天河北中心校区拖欠租费

4月9日晚临时通知商场闭店

广州市天河区市场监督管理局表示

已介入调查

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拖欠商场租费

金宝贝天河北门店单方面闭店

4月10日的下午时分，记者前往了，处于天河区的中石化大厦佳兆业广场二楼位置的金宝贝早教门店，结果发现，该门店的大门呈现出紧闭状态，而在其门口处，贴着广州佳兆业广场的告示。

广州佳兆业广场表示，金宝贝天河北中心校区存在拖欠租费的情况，商场一直追缴但没有结果，在2024年4月9日晚，该门店对广州佳兆业广场进行了临时通知，称将不再为会员提供服务，依据双方签署的相关合同，“金宝贝”没有履行租赁合同规定的义务，合同还未到期，其未提供有效的预付卡余额解决办法，没有预先告知且双方未达成一致协议，却单方面决定关闭门店，这已构成严重违约并损害了商场和消费者的合法权益。

02

现场有工作人员与家长协商

提供两个解决方案

现场，有那么些人士，其自称是金宝贝早教的工作人员，他们在为那些前来咨询的家长解答疑惑，并且还协助料理后续事宜。

经记者知悉，家长可行使选择权，针对广州区域依照就近原则来实施并校举措，其中存在两种方案，其一为金宝贝会员能够转入广州市范围内的别的门店，其二是能夠将课程置换至邻近的培训机构。

要是针对两个方案始终持不满意的态度，那就能够扫描另外一处的二维码去提交登记诉求。现场的工作人员宣称，家长还能够联系客服电话同时添加客服微信来提出诉求，对于家长所提出的诉求，金宝贝会在7天之后给予答复。

03

闭店前一刻都还在卖课程包

天河区市监局已介入调查

“最终或许同样是无疾而终。”前来现场咨询的家长告知记者，去上早教首先考量的因素必定是距离家近，这么小的宝宝送去上课要上40分钟，要是离家远的话会极为不便。金宝贝方案一中所提及的广州市内其他店铺通常离家都较远，应该不会选择转学。

有一位家长跟记者讲，金宝贝在广州算得上是较知名的早教品牌，其费用在众多早教机构当中算是偏高的，一节课时长40多分钟，收费将近200元。对于双职工家庭而言，家中老人不太擅长照顾小孩，这类家庭对这样子的早教机构需求还是颇为大的。

这位家长向记者展示金宝贝番禺分店客服的朋友圈，其最近发布时间为4月4日，发布内容是推销课时包，“现在最大的问题是，金宝贝很可能在闭店的前一刻还在卖课程包，并且课程包价值都比较高，或许签一次要上万元。”。

金宝贝天河北门店外，有家长在联系咨询后续处理方式

记者留意到，在此之前，发出迁店公告的是金宝贝海珠万达广场中心，其新中心的地址为天河区体育西路191号佳兆业广场2楼，然而现在，这家新中心再度面临闭店景象，这种情况使得家长们毫无准备，进而愈发感到不满。

为此，记者与广州市天河区市场监督管理局取得联系，该部门宣称当下已经着手展开调查工作。

金宝贝海珠万达广场中心门店，今年1月已关闭 资料图

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金宝贝全国多地门店突然关闭

消费者该如何维权？

依据媒体所公开报道给出的统计数据，金宝贝在2022年的时候，至少有17家店铺关闭，而在2023年，关闭的店铺数量达到了43家。按照报道所说，在2023年，金宝贝居然出现了这样一种情况，就是一边在开设新的店铺，一边又要关掉已有的店铺，并且其中一些新开业，才短短几个月时间的门店，就已经关停了。

今年开始，金宝贝营业场所关闭的情形依然在全国范围内进行持续现身。于深圳，在2024年1月23日这般的时间节点，接连有4家出现关闭状况。在上海，于1月24日这个日子，连续有5家遭遇关闭情况。在北京，1月25日的时候，连续有8家呈现出关闭态势。在广州，1月26日之际，连续有3家发生关闭行为。

3月19日，金宝贝南京中心宣告暂停三家门店的运营，在闭店尚未久时，还有好些家长才刚刚买下课程，有家长们给予媒体记者的好多份文件表明，金宝贝南京中心欠债约2800万元，要是家长挑选退费，依照前后两份不一样的核算方案，金宝贝方面预估要用25到30年才能给家长们逐个办妥退费。

近年来

多家早教机构都陷入了闭店风波

这类预付费的连锁机构

动辄人去楼空

消费者如何避免“踩坑”？

在2022年的时候，教育部以及其他十三部门，发布了一份《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》，这里简称它为“《意见》”，其中针对非学科类校外培训的预收费问题，作出了系统部署，还针对退费等问题，也作出了系统部署。

《意见》表明，需强化非学科类培训机构收费管理，规定培训机构不准一次性收取，或以充值、次卡等形式变向收取，其时间跨度超出三个月或者六十课时的费用，况且不得超过五千元。

身为消费者，理应持续提高自身法律认知，理智挑选培训机构，慎重支付培训费用，防范诸如“捆绑销售”、“退费难”、“卷钱跑路”等隐匿风险。当培训机构因经营调整等客观缘由无法履约时，消费者能够寻求消委会予以介入调解。要是调解没有成效，消委会会支持消费者借助其他方式展开维权。

消费者如何维权？

首先，在法院依法对培训机构的负债展开受理申报这个阶段，要及时去进行债权申报，同时，在清算组依法对培训机构的负债开展清算核实期间，也需要及时进行债权申报，还要登记债权。

根据消费者权益保护法，向当地消费者权益保护协会请求介入，协助开展解除合同事宜，助力收回退款等。

其三，于尚未步入破产清算阶段以前，按照合同所约定的内容以及法律所规定的情形，鉴于对方预期无法履行的状况，提起关于合同纠纷的诉讼，以求实现解除合同并收回款项的目的。

在此提醒广大消费者：

在办理类似会员卡充值、

预付费之前

首先查询清楚

该机构有无经营资质、社会信誉、

存续能力等相关信息

以确保自身经济利益不受损害