58同城进化论 移动互联下的生活服务平台

去年年底，笔者曾撰文表达了对传统分类信息行业前景的担忧。事实上，传统分类信息网站的真实情况比笔者预想的还要糟糕。在58同城2014年战略沟通会上，姚劲波表达了传统分类信息已死的观点。这种看似自欺欺人的说法，印证了笔者半年前的担忧，同时也传递出一个信号：大多数分类信息网站命悬一线。

就目前的情况来看，传统机密信息已死的说法并非危言耸听。传统分类信息经历了从墙体广告、报纸分类到PC端分类的发展和演变。在经历了快速发展之后，一成不变的商业模式正在加速传统分类信息的消亡。

与五年前相比，整个分类信息行业的用户体验已经大幅下降。发布信息量的增加，给用户的选择造成了障碍。现有的分类信息的信息整理和呈现机制，使得用户很难在最短的时间内找到最有价值的信息。另一家分类信息网站共济也面临着用户体验不佳的尴尬。

具体来说，分类信息网站的用户体验存在三个问题。一是信用机制缺失导致虚假信息泛滥；二是沟通机制不完善，导致用户难以实时有效沟通；三是缺乏地理识别，无法准确定位发布者所在位置，不利于线下交易。

这三个问题是国内分类信息网站的痛点。对此，58同城CEO姚劲波在2014年战略沟通会上也坦言，即使用技术手段解决这三个问题，也无法全部解决。在谈到分类信息网站的自救时，姚劲波认为，移动互联网将成为国内分类信息行业的拐点。然而，移动互联网真的能保存机密信息吗？

中国互联网络信息中心发布的《第33次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示，截至2013年12月，我国网民规模达6.18亿，其中手机网民5亿，占比81%所有互联网用户。从移动互联网用户规模来看，移动互联网将成为分类信息行业的新战场。不过，58同城和赶集网能否找到移动互联网的第一桶金，仍是未知数。

PC时代，分类信息的红利已经耗尽，趋势是向移动端转型。但对于58同城、赶集网等分类信息网站来说，如果仍然在移动端提供分类信息就没有出路。搭建平台才是出路。 58同城很早就瞄准了这个核心，在上市之前就已经发展成为生活服务平台。

在58同城2014年战略沟通会上，姚劲波提出了向移动互联网转型的战略，并表示58同城已经打造了本地化的生活服务平台。从理论上讲，姚劲波的想法是对的，但转型面临着巨大的挑战。在移动互联网领域，搜房网、安居客、5151、二手车等垂直门户已形成先发优势，而58同城则是移动互联网的后来者。如何快速形成自己的核心竞争力，取决于能否抓住移动互联网的本质。正如58同城CSO陈晓华所说，移动互联网改变的是方式，而不是需求。

在笔者看来，58同城的大而全的优势是移动互联网转型的核心竞争力，这是手机终端的特性所决定的。在实际应用中，租房、招聘、二手车等生活服务以多个分散的APP存在，用户需要在手机上安装多个APP。 58同城手机客户端集成了租房、招聘、二手车、代驾、酒店等多项生活服务，哪一项更具有核心竞争力？

答案是显而易见的。 58同城的手机版在用户体验上更有优势。当然，58同城要想占领市场，就必须深化和细化租赁、招聘、酒店等每一条业务线。对此，58同城CEO姚劲波表示，58同城将推出打车、火车票、彩票、水电费缴费等生活服务，真正将58同城打造成综合生活服务平台。同时，58同城还为二手房、二手车提供一些更贴心的服务。

除了细化和深化现有业务外，58同城正在尝试拓展新的业务领域，互联网金融将是一种尝试。一个多月前，58同城推出互联网金融业务。在华东战略沟通会上，58同城CSO陈晓华再次提到互联网金融业务，并表示提供的是租房、二手车、二手房的金融服务，而不是涉足传统的货币基金业务比如支付宝和百度。未来，58同城金融业务仍将以用户体验为核心，实现打造综合生活服务平台的目标。可见，姚劲波说“传统分类信息已死”，不仅是因为移动端的优势超越PC端；此外，58同城已经抛开了“分类信息”的标签，在本地化生活服务平台中处于领先地位。在路上。

归根结底，58同城的移动互联网战略并不是简单的转型，而是充分利用现有平台资源，将各项业务做细做深，将58同城从分类信息网站转变为综合网站。一个无能的生活服务平台。因此，真正能保存机密信息的是以用户为中心的发展策略，而不是移动互联网平台。