北碚警事丨房屋退租闹纠纷 民警调解促和谐

“谢谢警察同志帮我解决了租房问题。”近日，市民栾女士举着两条横幅两次来到北碚区公安局朝阳派出所，向派出所和社区民警王金光为民服务表示感谢。

事情的起因是一起房屋租赁合同纠纷。 8月，栾女士因孩子学习需要，在朝阳街道大名社区某小区租住了郑先生的房子。双方约定租赁期为一年。没想到，近日，栾女士因个人原因不再租用该公寓，急于退出。栾女士找到房东郑先生，商量腾出租约的事宜。但多次交涉未果，她只好向警方寻求帮助。

接到求助后，朝阳派出所社区民警王金光积极联系房主郑先生了解情况。郑先生在电话中表示抗拒，称是栾女士先违约，希望对方支付违约金。

为了给纠纷“降温”，防止进一步升级，民警王金光积极联系双方前往社区派出所调解。 “我家里确实有急事，所以就想到了退租……”栾女士慢慢道出了她急于退租的原因。

“合同写得很清楚，你想退租，必须提前通知我。现在你突然不租了，我的损失谁来承担？”房东郑先生也有理有据地辩解。见双方情绪激动，王金光民警立即稳定双方情绪，分析矛盾纠纷焦点，进而调解各自诉求，普及相关法律规定，积极耐心地为双方进行思想工作。 。

在此期间，王金光通过法制教育、情感感化、实际说服，说服双方设身处地为自己着想。经过几个小时的努力，双方达成一致。栾女士承诺一周内搬出房屋，并付清房屋产生的水、电、煤气等费用。郑房东表示赞同。

至此，一起退房纠纷在朝阳派出所民警的努力下顺利化解，双方握手言和。

下一步，朝阳派出所将全力排查化解辖区矛盾纠纷，积极践行新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不移交、不缺服务”，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，不断提高辖区居民的幸福感和满意度。